继去年Diamond Foundry在社交媒体的营销用语“real diamond”中没有披露其实验室来源被美国国家广告部(NAD)警告后,销售“道德”钻石的珠宝商Brilliant Earth也因为营销活动用语问题被同行投诉。起因是Brilliant E ...
继去年Diamond Foundry在社交媒体的营销用语“real diamond”中没有披露其实验室来源被美国国家广告部(NAD)警告后,销售“道德”钻石的珠宝商Brilliant Earth也因为营销活动用语问题被同行投诉。 起因是Brilliant Earth在线上推出了一个“Free Diamond Earrings” for “One Day Only!”(免费钻石耳环仅限一天)的优惠活动。该活动被同行线上钻石和珠宝品牌Blue Nile投诉其用语“具有误导性,因为优惠活动没有清楚表明,消费在1000-5000美元内的赠品钻石耳环是培育钻石而非天然钻石”,同时对“One Day Only”的活动限时表示质疑,指出“前几个月就多次发布该优惠活动”。 在NAD对这一问题做出裁决之前,Brilliant Earth已经将广告内容一并删除,并表示“永久停止”该优惠活动。该公司给NAD的声明中称“受到质疑的优惠活动确有其事”。NAD的裁决表示:“为遵守规定,自愿停止的声明将被视为NAD建议停止,而[Brilliant Earth]同意遵守。”
根据联邦贸易委员会(FTC)对珠宝行业的指导要求,公司必须“明确且显著地”在广告营销中披露,钻石是实验室培育的,单就钻石这个词本身被认为是不充足的披露。
Brilliant Earth就此声明:“作为其使命的一部分,Brilliant Earth通过其在线平台和零售展厅向消费者销售天然和实验室生产的钻石及其他优质珠宝,以建立一个更透明、可持续、富有同情心和包容性的珠宝行业。” 本文由Diamondcn 编译自:JCK |
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