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根据戴比尔斯集团在过去九周内进行的最新市场研究，经历新冠疫情的美国消费者开始重新评估他们的购物行为，在美国解禁之后，他们将优先考虑购买富有意义且能保值的礼物。研究表明，封城禁足使许多消费者对过去视为理 ...
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根据戴比尔斯集团在过去九周内进行的最新市场研究，经历新冠疫情的美国消费者开始重新评估他们的购物行为，在美国解禁之后，他们将优先考虑购买富有意义且能保值的礼物。 研究表明，封城禁足使许多消费者对过去视为理所当然的事情萌生感激之情，比如与家人的相处，这将影响他们今后送礼的消费行为。 尤其是随着假日季的临近挑选礼物而言，比起对实用、功能或乐趣的关注，56%的受访者更看重礼物的意义。钻石是感情纽带和爱情的象征，被受访者视为首选礼物；人们购买钻石主要是为了在当前的危机中表达感恩和认可之情。 90%的受访者表示，选择能长期保值的礼物将是纪念这个节日的重要考虑因素。面对名牌服装和配饰、电子设备、家具或其他珠宝等诸多奢侈品，越来越多的人选择钻石作为赠礼的首选。 戴比尔斯集团将发布的一系列“钻石洞察快报”来介绍研究成果，其中第一份报告将分享消费者不断变化的消费观念，并揭示世界经历新冠疫情危机的各个阶段时，这些观点对钻石产业的意义。 第一份报告还介绍了其他调研结果，包括： • 大约三分之二的受访消费者表示，他们的个人财务状况没有受到疫情的影响。四分之三的受访者表示，疫情并未影响他们购买钻石珠宝的可能性；大多数受访者在封城禁足期间继续佩戴他们的钻石首饰，因为这让他们“感觉与某人心心相印”。 • 消费者认为在网上购买珠宝首饰是最安全的渠道；但是，他们显然认为选择本地独立珠宝商是获取产品资讯和保证产品质量的最佳选项，也认为独立珠宝商是所有珠宝实体店中最安全的。 • 45%的受访者表示，在解禁后考虑购买服装和珠宝时，力求做到“少而精” • 消费者对旅游产品的偏好呈现下降趋势：39%的消费者表示，他们的旅游消费需求7至12个月才能稳定下来。 戴比尔斯集团首席执行官Bruce Cleaver表示：“新冠疫情的爆发和随之而来的封禁措施，促使美国和世界各地的人们重新评估他们的生活，以及重新审视生活中亲情与友情的意义。 虽然美国消费者的信心和消费受到了很大的影响，但这项研究突出表明，在全世界解禁后，钻石将在人们的生活中发挥独特的作用，因为他们会加倍珍惜生活中最有意义的关系。 虽然市场的完全恢复还需要一些时间，但我们希望，随着我们不断走出危机，回归正常生活，这些调查结果能够帮助大型和独立珠宝零售商了解消费者不断变化的观念。” 面对新冠肺炎疫情，戴比尔斯集团积极开展工作，以了解消费者态度及观念，并在危机的各个阶段监控消费观念的改变情况。为了加强现有的研究计划，我们正在扩大消费者、零售商和供应链调研范围，以了解整个价值链中大大小小的合作伙伴的痛点和机会。 2020年3月，戴比尔斯集团启动了每周一次的定量调查，以收集美国消费者的态度、行为和期望的数据。我们还针对钻石消费观念进行一次深入的调查。本报告中的数据是在过去九周内收集的，最新的调查已于5月25日完成。迄今为止，我们发现的主要趋势包括： 购买倾向“少而精” 尽管美国人对国家整体经济前景的乐观程度有所下降，但对自己身体健康的乐观程度，尤其是对未来3-6个月的乐观程度，达到过去9周以来最高水平。三分之二的受访消费者表示，他们的个人财务状况没有受到影响。 值得注意的是，受访者表示，他们预计会减少所购物品的数量，但会升级现有消费。45%的受访者表示，他们可能更倾向于购买很少而精的物品。75%的消费者对未来3年的财务状况持乐观态度，这是调查启动以来的最高水平。 情感纽带 随着美国各州陆续解禁，许多消费者表示，隔离禁足对他们的生活产生了积极影响，主要集中在有更多的时间与家人在一起、减少通勤时间，并对过去认为理所当然的事情心怀感激。 拥有钻石首饰的大多数受访者在居家隔离期间继续佩戴这些首饰，主要是因为“我从不摘下”以及“它让我感觉与某人心心相印”。 意义与感恩 展望这个假日季，56%的受访者认为礼物应该是有意义的，超过“实用”、“功能”或“乐趣”。钻石象征着男女之间的亲密关系、联系和爱情，是节假日赠礼的首选。四分之三的消费者表示，疫情并未对他们购买钻石首饰的可能性产生影响。 认为礼物应该富有意义 最重要的是，受访者表示准备在即将到来的假日季节赠送钻石首饰，以表达对伴侣和母亲陪伴度过危机时期的感激之情。男性受访者表示，“希望借这个机会给她传递一个信息，即她很重要，我很珍重。” 青睐本地实体店 在这一波研究中，消费者觉得网上购物最安全。然而，他们明确表示，本地的独立珠宝商是获取产品背景、知识和品质的最佳来源。独立珠宝商也被认为是所有实体购物选择中最安全的，且评分远高于其他选项。 今年的旅游消费仍然呈现出下降趋势，39%的消费者表示，旅游消费要在7-12个月后才会稳定下来。 经久保值 2020年，80%的美国女性都认为，钻石是一种有价值的资产；78%的女性认为，钻石是可以永远保值的物品。 |
2025-06-03
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