在即将到来的节假日期间，三个市场上的消费者购买钻石首饰的意愿都很强——在美国，近60%的男性受访者表示，他们打算为另一半购买钻石首饰，而近三分之一的女性则打算为自己购买。在中国和印度，超过80%的男性和女性都非常或很可能为另一半或自己购买钻石首饰。

在重要的节日期间，35岁以下的成熟消费者激发了购买钻石首饰的强烈意愿和期望——这些消费者往往属于中等富裕阶层，且拥有全职工作。

所有三个市场的消费者都认为，“受赠者感受到自己对于赠礼者来说是多么的特别”是今年送礼的最重要因素(高于“有多有用/实用”的因素)。对于那些计划在这个节日购买钻石首饰的人来说，“它有多漂亮”是另一个重要因素。

在2020年假日期间打算购买钻石首饰的人中，超过80%的人在过去两年中都是自己购买或受赠过钻石首饰的，这突显出与老客户建立并保持联系的重要性。

在每一个市场中，经典款式的产品往往会吸引消费者的兴趣，大多数的消费者会选择款式简单的单颗主钻镶嵌款式。然而，一部分消费者(主要是那些觉得自己的生活正在回归常态、家庭收入较高的消费者)对超越经典的款式更感兴趣并有意愿去尝试，他们对钻石珠宝品牌也显示出更大的兴趣。

中国消费者的信心领先于其他主要市场，85%的中国受访者认为，他们正在适应并开始熟悉新常态，24%的受访者表示他们已经完全回归到了生活和工作的正常状态中。在美国和印度，消费者的消费信心不如中国消费者，但也在持续的恢复中。这些市场的大多数受访者认为，他们正朝着适应新的生活方式迈进。

只有极少数消费者比较悲观，认为情况正在恶化，在美国这一群体只占调查样本的8%，在中国只占4%。

大多数接受调查的消费者表示，他们希望并期待在本季与钻石展开对话，即使是那些对当前形势仍不确定的消费者。