分析师要做的，是一种平衡 —— 即使是被迫的平衡。

但 Paul 依然是我非常喜爱的分析师之一，因为相比其他某些“专家”而言，他的言论还算公允和客观。所以，他的每一期观点，我都会认真阅读。

昨天，GJEPC 发表了一篇 Paul 撰写的文章，其中表达了对天然钻石的一些建议。在了解他的观点之前，我们需要知道以下背景信息：

GJEPC 全称“印度宝石与珠宝出口促进委员会”，是业内最熟悉的组织之一，也是 Paul 长期以来发表观点的平台之一。

作为行业中游，即切磨加工的核心国家，印度和天然钻石行业有着几百年的“合作史”，并且至今依旧依靠廉价人工成本维持着自己的产业链优势。因此，在“天然钻还是培育钻”的问题上，印度的官方态度一直都是“两边都不得罪”。

因为它两边都不能得罪，这是生存需求。

众所周知，现在70%以上的印度钻石加工厂（甚至更多）已经切磨培育钻石，并且印度本土的培育钻石零售市场也在蓬勃发展（尽管内卷相当严重），但从官方的角度讲，维护天然钻石的影响，是 GJEPC 的“必修课”。

Paul 的观点

1）天然钻石行业需要“重新确立”作为顶级个人奢侈品的核心地位，塑造其“最具价值的个人资产之一”的公众认知。

2）众多产品，尤其是培育钻石在最近几年的涌现，“模糊了天然钻石的传承价值、独特魅力和市场定位”。

3）行业需要为天然钻石设立“专属识别标识”（至少为顶级品质的设立相应标识），比如他假想是否可以在台面上植入一个小红点或星星标记等等（我对这个方法存疑），由此在天然钻石和低价值同类产品之间“划清界限”。

4）需要让消费者相对便捷地“自行验证”天然钻石的真伪。

5）统一称呼为“天然钻石”，而不是“开采钻石”、“地球钻石”等等。

6）大力推进“产地溯源”行动，强化天然钻石的核心产品定位。

7）归根结底，需要为天然钻石注入“新鲜感”，因为“消费者天生对新事物充满兴趣”，而培育钻石的成功原因之一，正是其作为“结构性创新产品”的新鲜感。

浓缩地讲，Paul 想通过树立产品标识、统一称谓、强化产地溯源来为天然钻石注入新鲜感。尤其是“新鲜感”（原文：Newness），这是他这篇文章的标题，也是希望通过不同手段带来的效果。

我的朋友们提了几个问题

截至目前，我还没有在国际平台上看到针对这些观点的评述，于是联系了一些业内朋友，大概谈了谈看法。

Paul 的观点并没有根本性的毛病，也和一些媒体近期的的说法相一致，但是我的朋友们提了几个问题，不妨写下来讨论讨论。

首先，在消费环境不稳定、国际政治经济形势剧变的今天，什么样的“新鲜感”才能吸引年轻消费者？

其次，培育钻石成功崛起的原因，真的是它具备“结构性新鲜感”吗？

第三，产地溯源究竟是市场需要还是政治需要？或者是政治团体强加给市场的手段？

第四，如何保障在“注入新鲜感”的同时，不破坏天然钻石长久以来建立的“永恒性”、“稀缺性”等传统属性？

还有几个更尖锐的问题，比如在天然钻石台面上做标识是否靠谱等等，这里就不说了。

有尊重才能共存

一切基于市场现实，这是尊重消费者的态度和做法，也是我们判断一些“国际观点”时的基础。

目前的现实是：需求在下降，年轻人已经普遍对钻石祛魅。他们不喜欢说教，更不喜欢灌输式的营销，因为这些都让他们感到自己“没有被尊重”。

相比那些形式上的改变，年轻消费者更喜欢信息透明、喜欢返璞归真、喜欢讲人话。

所以新的营销能不能真正引起大范围正向反馈，这取决于运营者是否愿意放下身段，真正贴近目标客群。“放下身段”不等于把自己做得很low，而是要多跟人交流，多听听声音，甚至是骂声。

你可以控评，但控不住人心。

年轻人并不排斥天然钻石所象征的“永恒”，他们反感的是被强行灌输“只有天然钻石才配得上爱情”的狭隘观念，仿佛爱情的价值只能通过天然钻石来衡量，这种强加于人的观念让他们感到压抑。

他们不抵触产地溯源这一举措，但反感的是溯源沦为某些商家涨价的借口，将原本合理的溯源行为扭曲成一种商业利益的追逐手段。

他们不反对创新，但厌恶脱离实际的形式主义，那些华而不实、缺乏实用价值的创新，只会让他们觉得是在浪费时间和金钱。

行业的破局之道，不是依靠“树立标识”、“统一称谓”这类表面技巧，而是回到朴素的三点：

1）信息透明：坦诚告知钻石的开采、加工、定价逻辑。

2）价值共鸣：用年轻人能听懂的语言，讲述钻石承载的情感，而非空洞的 “永恒”。

3）尊重差异：接受有些消费者选择天然钻石，有些选择培育钻石，而非贬低对方。

之前在 National Jeweler 上面有过一篇文章，说的就挺好：我们只是努力讲清楚自己是什么，然后让市场做出选择。

其实天然钻石行业可以很淡定，因为这类产品的核心优势，看似是“稀缺”这个概念，其实是稀缺背后人类对情感传承的追求。只要这种追求存在，天然钻石就不会被取代。

毕竟，所有商业的终极，都是人心。

以上内容请谨慎参考

本文封面图源自网络，无任何商业用途

本文来源：钻石观察