2026年10月7日,Rapaport 报道,Signet Jewelers 旗下 Blue Nile 与荷兰 Royal Asscher 达成独家合作。Blue Nile 成为后者在北美的独家授权零售商,将销售 Asscher 家族精选钻石及 SIX 系列珠宝。此举是 Signet 将 B ...
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2026年10月7日,Rapaport 报道,Signet Jewelers 旗下 Blue Nile 与荷兰 Royal Asscher 达成独家合作。Blue Nile 成为后者在北美的独家授权零售商,将销售 Asscher 家族精选钻石及 SIX 系列珠宝。此举是 Signet 将 Blue Nile 重塑为高端品牌、聚焦天然钻石战略的关键一步。 独家合作:Asscher 精选钻石与六项专利切工 Blue Nile 将独家提供 Asscher 家族精选钻石,并独家销售 Royal Asscher 的 SIX 系列珠宝。该系列围绕六种专利切工:Royal Asscher 切工,以及该品牌自有版本的椭圆形、明亮式、垫形、梨形和祖母绿形切工。Blue Nile 也是 Royal Asscher 六种专利切工在北美的独家零售商。相关产品已在 Blue Nile 网站上线,消费者可通过切换按钮浏览这些特定钻石。 三大支柱:天然钻石、白手套服务、门店体验 Signet 首席运营与财务官 Joan Hilson 表示,这是 Signet“Grow Brand Love”战略的一部分。公司正提升 Blue Nile 的定位,将其打造为投资组合中的奢侈品牌,并在珠宝零售领域更具向往感。Blue Nile 的高端化围绕三大支柱:第一,以天然钻石为主导,推出新产品组合,Royal Asscher 合作是其中一环;第二,通过收购 The Clear Cut 引入白手套礼宾式服务,整合正在进行;第三,升级门店体验,将展厅转为备有现货、具备销售点能力的零售门店。 Hilson 称,未来一年左右将完成从展厅到门店的转变,并首次在店内备货供客户购买。目前 Blue Nile 有23家展厅,未来可能增加,并考虑国际扩张,因为 Blue Nile 品牌在国际市场已有基础,网站升级后有望进一步增长。 线上品牌回归实体:体验与信任 Hilson 指出,在 Signet 整体业务中,80% 在店内完成,因为客户希望触摸和感受产品。Signet 有50% 是婚嫁业务,这一时刻对客户非常重要且充满情感。Blue Nile 作为数字优先品牌,展厅过去主要用于教育消费者。如今客户既喜欢与专家在店内或线上互动,也希望店内有现货。数字优先客户习惯线上搜索和成交,甚至与虚拟珠宝顾问沟通,但更偏好与珠宝顾问面对面交流并看到实物。23家展厅贡献了相当一部分业务,因此继续将展厅升级为门店并扩大门店网络,是增长机会。 The Clear Cut 整合进行中 Blue Nile 几个月前收购了 The Clear Cut,以获得高端定制礼宾服务。Blue Nile 总裁 Pam Cloud 表示,许多客户想要高触感的定制体验,The Clear Cut 可作为资源协助销售。整合涉及技术层面,预计明年全面完成。Pam Cloud 正与天然钻石专家、社交媒体意见领袖 Olivia Landau 密切合作,传达天然钻石的情感和恒久价值。 公司已在纽约培训所有展厅负责人和客服钻石团队,建立交接流程:当销售遇到高度定制需求,客户希望与宝石学家或 Olivia 等专家沟通时,可无缝转介;销售保留客户关系,同时与 Olivia 的宝石学家团队采购钻石、完成设计。The Clear Cut 有5至8名宝石学家。Olivia 和 Kyle Simon 还将培训 Blue Nile 顾问,利用其技术更好地服务客户。 天然钻石市场:稳定,高价位与高克拉走强 Hilson 认为,天然钻石市场目前稳定,过去几年有所起伏。高价位和高克拉重量呈上升趋势,这与 Blue Nile 业务中的高价销售表现一致。她表示对天然钻石市场感觉良好。Blue Nile 未披露实验室培育钻石在销售和库存中的占比,但重点仍是推动天然钻石业务。Cloud 补充,网站新推出 Modern Pavé 和 Ellipse 两个系列,均为天然钻石,体现品牌对天然钻石的聚焦。订婚和高级珠宝是天然钻石的重点领域。Hilson 还提到,在订婚业务中,价格高于5000美元的交易有90% 是天然钻石;高价客户更倾向于亲眼看到钻石。 通过 Royal Asscher 的传承、专利切工和精选钻石,The Clear Cut 的高端服务,以及从展厅到门店的体验升级,Blue Nile 正加速从数字优先珠宝商转型为高端天然钻石品牌。在 Signet 的“Grow Brand Love”战略下,这一系列动作能否帮助 Blue Nile 在奢侈珠宝零售中建立更清晰的差异化定位,值得持续关注。 以上内容请谨慎参考 本文图均源自网络,无任何商业用途 培育钻石网:www.lgdiamond.cn |
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