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在“砥砺三十载·共筑百年梦”2021年（第八届）中国黄金珠宝盛典暨中国黄金报创刊30周年庆典上，《2021中国黄金珠宝消费调查白皮书》正式发布。白皮书作为中国黄金报社、北京黄金经济发展研究中心系列白皮丛书之一， ...
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《2021中国黄金珠宝消费调查白皮书》正式发布 白皮书的调查历时3个月，覆盖30个省、市、区，**了40多位专家，通过设计问卷、三轮征询、面对面访问近万名消费者，并进行网络搜集口碑，获取了百万个数据，具有很强的客观性。
白皮书显示，独立店面仍然是消费者购买珠宝首饰的首选场所，但黄金珠宝城（零售）占比大幅减少，而商场珠宝专区占比大幅增加。可以看出，经过疫情洗礼，黄金珠宝城（零售）不再受到各类城市的青睐。而因为聚客效应蓬勃发展的商场，成为品牌争相入驻的场所。 近些年，古法工艺类和硬金类产品越来越受消费者欢迎。数据显示，金店主推这两类产品的占比分别达到87.79%和87.32%。另外，婚庆类产品仍是消费者的刚性需求，金店主推占比71.83%。 相比“悦人”，“悦己”日趋成为消费主流。从数据可以看出，相较2019年，消费者购买黄金珠宝自己佩戴的占比上升，达到87.42%。白皮书数据告诉我们，悦己消费并非年轻人的专属，各年龄段消费者都喜欢随心购买，只要能让自己更高兴。同时，也不是只有女人会为“悦己”冲动消费，男人同样如此。
发布现场 白皮书显示，“以旧换新”已成为各家金店的标配服务，但数据告诉我们，还是打折活动最吸引消费者，实实在在的优惠更让消费者动心。 火得一塌糊涂的直播，没人会拒绝入局，这让相对注重线下的珠宝企业忧心忡忡。而白皮书数据指出，在接受调查的消费者中，选择在直播平台上购买黄金珠宝类产品的消费者相对占少数，仅有13.1%。可见，虽然直播看起来火热，但对线下金店冲击相对较小，不用太在意直播间的“嚣张”，它们至今未能撼动珠宝行业的主要渠道，这是产品性质决定的。 白皮书还对金店未来发展趋势进行了相关分析。当下，带有中国特色文化元素、结合潮流款式外形设计的“国潮风”产品，引领了黄金珠宝消费新趋势。其中，古法金饰品、传统吉祥纹饰、转运珠、金锁、十二生肖等成为黄金珠宝市场上的热销款式，如周大福推出“福禄财神”系列，六福珠宝推出“古醇金”系列等。未来，抓住“国潮风”“故宫文化”等潮流与IP，设计和创造符合中国人新时代审美趋势的黄金饰品，再通过流量转化、品牌加持以及线下体验，或将进一步激发品牌活力，带动营收增长。 布局下沉市场成为近几年国内黄金珠宝品牌的共识，尤其是借助品牌效应和信誉度积聚效应的黄金珠宝 品牌，纷纷在下沉市场跑马圈地。如截至 2021年3月31日，周大福在中国内地的珠宝店净增加669家，有一半新增零售网点 在三、四线及其他城市，预计2022财年增开不低于700家周大福珠宝零售店。但同时，部分黄金珠宝品牌急于扩张、盲目下沉 低线城市，出现“水土不服”，未能融入新的市场。后疫情时代，黄金珠宝品牌在下沉市场的扩张需要更加谨慎。 现阶段，金饰的销售仍然以线下为主，但随着互联网技术的不断发展，直播成为当下各大品牌营销的“新宠”。2020年5月30日，国际名品卖场联合六福珠宝开展 了精选货品秒杀直播活动，直播两小时，在线观看粉丝13000人次，点赞60000人次，线上线下共成交34单，实现销售额15万元，创造了该品牌当日华中区销售第一的佳绩。此外，中国黄金、周大生、老凤祥等也在竞相布局直播行业。可以预见，在未来，金饰线上销量占比将持续提升，线上直播带货将为我国黄金珠宝领域开启新的增长空间。 另外，伴随着移动互联网的崛起和大数据、人工智能等先进技术手段的应用，新零售的概念不断被挖掘和探索，推动线上与线下的一体化进程。在疫情期间，周大福推出“云商365”微信小程序，直接连接至网络旗舰店，让顾客随时随地享受一站式体验，还推出D-ONE 珠宝定制在线平台，让顾客按个人喜好挑选钻石及款式，在客户下单后24小时内即能准备交付，让新零售和生产力挂钩，实现“零库存”销售模式。未来在黄金珠宝市场，通过互联网平台挖掘新零售创新方式，将成为未来重要的发展趋势。 来源：中国黄金珠宝杂志 |
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